Настоящая Политика объясняет, какие данные собираются через формы на сайте Ai Jam, для чего они нужны, как долго хранятся и каким образом пользователь может реализовать свои права. Документ подготовлен в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных». Данные хранятся на территории Российской Федерации. Согласие можно отозвать в любой момент. 1. Оператор персональных данных Обработку персональных данных осуществляет оператор сайта Ai Jam. Сведения об операторе и контактные данные для обращений: 2. Какие данные собираются Через формы на сайте Ai Jam собираются: имя, номер телефона, адрес электронной почты, ник в мессенджере, текст сообщения, а также файлы, которые пользователь прикрепляет самостоятельно. Автоматически фиксируются адрес страницы, с которой была отправлена форма, дата и время отправки. С помощью систем веб-аналитики собираются обезличенные сведения о посещении сайта, включая IP-адрес, тип устройства и браузера, источник перехода. 3. Для чего используются данные Данные нужны, чтобы ответить на заявку и обсудить задачу, подготовить расчёт по присланным материалам, а также заключить и исполнить договор, если стороны к этому придут. Иных целей нет: контакты не продаются, не передаются третьим лицам и не используются для рассылок, на которые пользователь не подписывался. 4. Работа с файлами Файлы, приложенные к заявке, доступны только сотрудникам отдела продаж и профильным специалистам, которые готовят расчёт. Они не публикуются в открытом доступе и не передаются вовне. По требованию пользователя до передачи данных может быть подписано соглашение о неразглашении. Файлы удаляются после завершения переписки либо по письменному требованию пользователя. 5. Правовое основание Основанием обработки является согласие пользователя, которое он даёт путём отметки соответствующего пункта в форме на сайте Ai Jam. Согласие добровольное; отозвать его можно в любой момент, направив письмо на email для обращений. После отзыва обработка прекращается, а данные удаляются, за исключением сведений, которые оператор обязан хранить по закону. 6. Сроки хранения Данные из заявок хранятся 3 года с даты последнего обращения. Сведения по заключённым договорам хранятся в течение срока, установленного бухгалтерским и налоговым законодательством. Обезличенные данные аналитики хранятся бессрочно. 7. Место хранения Данные размещаются на серверах, находящихся на территории Российской Федерации, в соответствии с частью 5 статьи 18 Федерального закона № 152-ФЗ. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется. 8. Меры защиты Доступ к данным предоставляется только сотрудникам, которым он необходим для выполнения рабочих задач. Учётные записи являются персональными, действия в системах журналируются. Передача данных с сайта Ai Jam осуществляется по защищённому соединению. 9. Права пользователя Пользователь вправе получить информацию об обработке своих персональных данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, отозвать согласие, а также обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре. Обращения принимаются на email для обращений; ответ направляется в срок, установленный законодательством. 10. Изменение Политики Новая редакция Политики публикуется на этой странице. Действующая редакция — от 17 августа 2026 года.
